既知の問題

一部のマシンで Designer を実行する際の既知の問題があります。

Macbook Pro Retina ドライバの問題

2012 年、Apple は NVidia 650M を搭載した Retina ディスプレイ付き Macbook Pro のラインナップをリリースしました。Apple はこれらのマシンに Bootcamp ドライバセット（MBP で Windows をサポートするために使用）を同梱し、その後アップデートをリリースしてきました。Macbook Pro に付属する Bootcamp ドライバは、プログラムが起動しようとする際にさまざまな画面解像度を提示します。これにより、Designer の起動失敗の問題が発生する可能性があります。

解決方法

http://www.nvidia.co.uk/page/drivers.html から 650M の最新の NVidia ドライバをインストールします。

Aero テーマを無効化：

1. Windows デスクトップを右クリックします。
2. Personalize をクリックします。
3. 「Windows 7 Basic」テーマを選択します。

Aero Peek プレビューを無効化（Windows 7）：

1. Windows タスクバーを右クリックし、プロパティを選択します。
2. チェックボックス「Use Aero Peek to preview the desktop」を無効化します。

これら 3 つの操作を完了することで、Retina Macbook Pro の問題の大部分が解決されます。それでも問題が解決しない場合は、サポートチーム までお問い合わせください。

ウイルスとマルウェア

ウイルスやその他のマルウェアは、あらゆるソフトウェアを使用する際に考慮すべき潜在的な問題です。

推奨ウイルススキャナ

パフォーマンスを低下させずにマシンのウイルスとマルウェアをスキャンするために使用できるオプションの 1 つは ClamWin です。ClamWin はオープンソースのウイルススキャナで、アクティブなバックグラウンドスキャンを行わず、USB ペンドライブなどから実行できます。便利なポータブルアプリである ClamWin Portable もダウンロードできます。