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コンソールファイルの生成

ショーのプリプロダクション中に予期しない問題が発生した場合は、自動生成されたコンソールファイル(セッションの「ブラックボックス」データ)をサポートチームに送信するだけです。コンソールファイルを読むことで、サポートチームは問題の原因をすばやく解読し、適切なソリューションで即座に対応できます。

  1. d3Manager を開きます。
  2. help メニューを開き、open console を選択します。

コンソールファイルを開く

最新のコンソールファイルを開く

Section titled “最新のコンソールファイルを開く”

コンソールファイルは、Disguise の起動および実行を記録するバックグラウンドファイルです。サポートコールでこれが要求されることがよくあります。

最新のコンソールファイルを開くには

Section titled “最新のコンソールファイルを開くには”
  1. メニューバーから Help を選択します。
  2. ドロップダウン選択から Open console を選択します。

コンソールフォルダーには、Designer を実行することで生成されたすべてのコンソールファイルが含まれます。各セッションは新しいコンソールファイルを作成し、古いものはここにアーカイブされます。

コンソールフォルダーを開くには

Section titled “コンソールフォルダーを開くには”
  1. メニューバーから Help を選択します。
  2. ドロップダウン選択から Open console folder を選択します。