IP-VFC トラブルシューティング

このガイドでは、IP-VFC で発生する一般的な問題を解決するためのヒントとコツを説明します。

スロットのステータス

Feed View（フィードビュー）でスロットを右クリックすると、カードが取り得るさまざまなステータスが表示されます。以下は、考えられるステータス、その意味、および解決方法の一覧です。

Failed Initialisation（初期化失敗）

説明： カードが古い、または非互換の ファームウェア で動作しています。

解決方法： ファームウェアをアップデート してください。

正しいファームウェアがインストールされ、Designer と通信できるようになるまで、カードは信号を出力しません。

VFC Card Not Responding（VFC カード応答なし）

説明： カードは以前は接続されていましたが、応答しなくなりました。これは通常、カード上でソフトウェアがクラッシュしたことを示します。

解決方法： サーバーの電源を切ってから入れ直し、カードを差し直して再起動します。

完全に構成済みのカードでは通常動作中にこの状態に陥ることはありません。Apply Genlock（Genlock の適用）または Apply Feed Settings（フィード設定の適用）時など、カードを構成しているときにのみ発生する可能性があります。

Refresh Rate is Different（リフレッシュレート不一致）

説明： カードが GPU の構成と一致しないリフレッシュレートを出力しています。

解決方法： Apply Feed Settings（フィード設定の適用）をクリックしてリフレッシュレートを同期させます。

ポートのステータス

Feed View（フィードビュー）で Slot（スロット）下の Port（ポート）を右クリックすると、さまざまなポートステータスが表示されます。以下はそれらの意味と解決方法です。

Stream Disabled（ストリーム無効）

説明： カードは一時的に信号を出力できましたが、不安定な同期または Genlock 信号により出力が停止しました。

解決方法： 上流の Genlock 信号を確認し、修正してください。

完全に構成済みのカードでは通常動作中にこの状態に陥ることはありません。Apply Genlock（Genlock の適用）または Apply Feed Settings（フィード設定の適用）時など、カードを構成しているときにのみ発生する可能性があります。

Underrun（アンダーラン）

説明： カードが想定されたレートで映像を受信していないため、正しいフレームレートで出力できていません。これにより信号のスタッタリングが発生する場合があります。Genlock 信号が不安定であることが一般的な原因です。

解決方法： Apply Feed Settings（フィード設定の適用）を再度クリックして、GPU と IP-VFC カードの両方が正しく構成されていることを確認してください。

リンクの確立に失敗する場合

IP-VFC が有効なネットワーク接続を確立できない場合、原因として最も考えられるのは、ネットワークポートで Forward Error Correction (FEC)（前方誤り訂正）が有効になっていることです。FEC は多くの環境でデフォルトで有効になっていますが、IP-VFC は FEC に対応していません。

作業を進める前に、IP-VFC に接続されているすべてのポートで FEC が無効になっていることを確認してください。