Porta On Prem サポートチェックリスト
- Docker
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portaコンテナが実行されている -
porta-db/porta-db-2/porta-db-3コンテナが実行されている- コンテナ名はマシンによって異なります。
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porta-socket-serverコンテナが実行されている -
porta-redisコンテナが実行されている - 余分なコンテナが実行されていない
portaで始まるコンテナまたはコンテナグループは想定されたものです。
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- Porta
- Porta がブラウザで IP アドレスからアクセスされている:
http://XXX.XXX.XX.XXX:8080(localhostではない) - Settings > Integrations > Socket Server で、URL が
http://XXX.XXX.XX.XXX:6001になっている - ページを送信/保存するとき、プレイリスト内のページにチャネルが選択されている
- Porta のメニューの
Window>Settings>Channelsで、正しいチャネルが一覧表示されている- そうでない場合は、チャネルパネルの同期ボタンを使用します。
- Porta のメニューの
Window>Settings>Preferenceで、「Enable Play Groups」と「Enable play group sequence」が有効になっている - Porta のメニューの
Window>Settings>Preferenceで、「Local Live Preview」が希望どおりに設定されている - Porta のメニューの
Window>Settings>Integrationsで、希望する連携が有効化され構成されている- Google OAuth と Ipsum サーバーには追加の構成が必要です。ダブルクリックして構成します。
- Porta がブラウザで IP アドレスからアクセスされている:
- Designer
- Designer が現在実行されている
- Designer のアクティブなプロジェクトが、Porta で選択されているページ/テンプレート/チャネルに対して想定されたプロジェクトである
- Designer API ドキュメントの「Try it out」が
/session/sockpuppet/patchesで動作しているか
- Unreal
- Unreal が現在実行されている
- Unreal プラグインが最新である
- Unreal プロジェクトが、Porta で選択されているページ/テンプレート/チャネルに対して想定されたプロジェクトである
- Unreal ゲームが実行されている
- Porta Plugin のプロジェクト設定が正しい Porta インスタンスを参照している
- ConnectionURL:
http://XXX.XXX.XX.XXX:6001またはhttp://porta.server:6001 - API URL:
http://XXX.XXX.XX.XXX:8000またはhttp://porta.server:8000
- ConnectionURL:
- プロジェクト設定で
porta.serverを使用している場合、Porta を実行しているマシンの IP アドレスを含めるよう hosts ファイルが更新されている
- Porta Bridge
- Bridge が現在実行されている
- Bridge のインスタンスが 1 つだけ実行されている
- システムトレイとタスクマネージャーで複数のインスタンスを確認します。
- Bridge のバージョンが最新である
- Bridge が正しい Porta と Designer のインスタンスに接続されている
- Bridge が PX にインストールされている場合は、その PX の Porta インスタンスに接続されている必要があります。
- Bridge が正しい Designer のインスタンスに接続されている
- Bridge API URL が
http://XXX.XXX.XX.XXX:8000である - Bridge Socket Server URL が
http://porta-socket.server:6001またはhttp://XXX.XXX.XX.XXX:6001である
- Database
- データベースのステータスアイコンの色が緑である
- データベースヘルスダッシュボード(
http://XXX.XXX.XX.XXX:8000/health)がすべて緑を表示している